Support clients

Le support client est un service interne. Il répond à trois missions :

• Réponses aux demandes d’offres
• Réponses techniques téléphoniques (hors SAV)
• Chaque collaborateur du support clients a en charge une ou plusieurs gammes de produits pour lesquelles il est chargé de l’animation marketing et technique

Composé de huit personnes et dirigé par Bruno Ruggiero, ce service saura vous répondre dans les meilleurs délais. Riche d’une très grande base de documentation technique et grâce à une veille technologique permanente, les responsables de gammes auront plaisir à répondre à vos questions.

Besoin de renseignements concernant vos demandes de devis, appels d’offres…contactez-nous sur le mail suivant : commercial@humeau.com

Le service

Mélissa GALLAIS (gammes : microbiologie, verrerie et test allergène)
m.gallais@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 30

Cindy FORT (gammes : étuve, pipetage, hygiène, comptage particulaire et eau ultra-pure)
c.fort@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 10

Emilie LE TOUX (gammes : analyseur de couleur, environnement, hotte bactériologique et froid)
e.letoux@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 36

Katy BESSON (gammes : électrochimie, bec bunsen, hotte chimie, mobilier de laboratoire)
k.besson@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 37

Solène MARTIN (gammes : centrifugation, armoire de sécurité, osmoseur, mobilier de laboratoire)
s.martin@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 18  

Gilles VALADE (gammes : ingrédients, microbiologie rapide MOCON et produit d’hygiène)
g.valade@humeau.com
+33 (0)2 40 93 49 81

Yann BITTEBIERE (gammes : laveur de laboratoire, chloruremètre, photomètre de flamme et test microbiologique des eaux IDEXX)
y.bittebiere@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 38

Solène LEROY (gammes : agitation et thermométrie)
s.leroy@humeau.com
+33 (0)2 40 93 53 11

Bruno RUGGIERO - Responsable Support Clients & Export Dom-Tom
b.ruggiero@humeau.com
+33 (0)2 40 93 41 09
+33 (0)6 20 74 02 22