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Face à la situation exceptionnelle que nous traversons, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir les produits, les services et
l’assistance auxquels vous êtes habitués. 
Nous souhaitons vous faire part des éléments clés concernant notre engagement à votre égard pendant cette période.


LIVRAISON 

Nous mettons tout en œuvre pour maintenir nos livraisons dans les meilleurs délais.
Si votre établissement est fermé ou connaît des restrictions en matière de livraison merci de nous en informer par mail à l’adresse suivante : 
l.lumineau@humeau.com.

Nous vous demandons d’être à jour de vos échéances de règlement, faute de quoi, votre commande ne sera pas expédiée.
Pour tout renseignement sur vos échéances, envoyer un mail à e.chevalier@humeau.com


DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous assurer la meilleure disponibilité pour nos produits et
surveillons de très près cette situation évolutive.

A noter que nous n’enregistrons plus de commande sur les références de masques (décret 2020-190), de gels hydro-alcooliques et
des matières premières associées car nous ne sommes plus en mesure de les honorer (réquisitions par les services de santé). 


PLAN DE CONTINUITÉ DE L'ACTIVITÉ 

Une organisation spécifique a été mise en place en interne afin de garantir une continuité de nos services
Grâce à la mise en place du télétravail, vos interlocuteurs habituels restent à votre écoute et répondent à vos demandes. 
Nous vous invitons à privilégier le mail dans la mesure du possible.

Nos équipes logistiques sont opérationnelles permettant ainsi de maintenir l’expédition des commandes et le réapprovisionnement de nos stocks.

Nous déployons auprès de l’ensemble de nos salariés toutes les informations et recommandations émises par le gouvernement. 
Des règles strictes d’hygiène et de sécurité ont été adoptées au sein de l’entreprise.

 

Nos équipes sont à votre disposition pour toute question complémentaire :
02.40.93.53.53

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